Política de privacidad

 

Esta Política de Privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de Su información cuando Usted utiliza el Servicio y le informa sobre Sus derechos de privacidad y cómo le protege la ley. Responsable del tratamiento de datos: Kristina Kuchinskaya, NIE: Z0544461X, Dirección: Calle Anna Frank 8, 3C, 28052, Madrid, España, Correo electrónico: info@dendoo.es, Teléfono de contacto: +34695171978. Utilizamos sus datos personales para prestar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, Usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

1. Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya inicial aparece en mayúscula tienen los significados que se definen a continuación. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones A efectos de la presente Política de Privacidad:

Cuenta significa una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio. Afiliada significa una entidad que controla, es controlada por o está bajo control común con una parte, donde «control» significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participaciones u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad de gestión. Empresa (denominada «la Empresa», «Nosotros», «Nos» o «Nuestro» en este Acuerdo) se refiere a Dendoo.  Las cookies son pequeños archivos que un sitio web coloca en su ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo y que contienen, entre otros muchos usos, los detalles de su historial de navegación en ese sitio web.

El país se refiere a: España

Dispositivo: cualquier aparato que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital. Los datos personales son toda información relativa a una persona física identificada o identificable. Servicio se refiere al Sitio web.Por Proveedor de Servicios se entiende cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre de la Empresa. Se refiere a terceras empresas o personas físicas contratadas por la Empresa para facilitar el Servicio, prestar el Servicio en nombre de la Empresa, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Empresa a analizar cómo se utiliza el Servicio. Servicio de redes sociales de terceros se refiere a cualquier sitio web o cualquier sitio web de redes sociales a través del cual un Usuario puede iniciar sesión o crear una cuenta para utilizar el Servicio. Por Datos de Uso se entienden los datos recogidos automáticamente, ya sean generados por el uso del Servicio o procedentes de la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de la visita a una página). El sitio web hace referencia a Dendoo, accesible desde Usted es la persona física que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad jurídica en nombre de la cual dicha persona física accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

2. Recogida y uso de sus datos personales

Tipos de datos recogidos.

• https://dendoo.es/policy.

Datos personales

Base legal para el tratamiento de datos. Tratamos sus datos personales con las siguientes bases legales: Ejecución de un contrato: para proporcionar nuestros servicios según lo solicitado por usted (artículo 6.1.b del RGPD). Cumplimiento de una obligación legal: para cumplir con obligaciones legales aplicables (artículo 6.1.c del RGPD). Consentimiento del interesado: para enviar comunicaciones comerciales, en caso de que nos haya otorgado su consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD). Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio web (artículo 6.1.f del RGPD). Carácter obligatorio de los datos solicitados. Los datos solicitados son necesarios para la prestación de nuestros servicios. La negativa a proporcionarlos puede implicar la imposibilidad de recibir los servicios solicitados. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles: no tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles basados en sus datos personales. Al utilizar nuestro Servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda utilizarse para ponernos en contacto con usted o identificarle. La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre y Clínica
• Número de teléfono
• Dirección, Estado, Provincia, Código postal, Ciudad
• Datos de uso

Datos de uso

Los Datos de Uso se recogen automáticamente al utilizar el Servicio.

Los Datos de uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet (p. ej., la dirección IP) de su dispositivo, el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio por o a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el identificador único de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio por o a través de un dispositivo móvil.

Información de servicios de redes sociales de terceros

La Empresa le permite crear una cuenta e iniciar sesión para utilizar el Servicio a través de los siguientes Servicios de Medios Sociales de Terceros:

• Google
• Facebook
• Instagram
• Twitter
• LinkedIn

Si decide registrarse a través de un Servicio de Medios Sociales de Terceros o concedernos acceso a él de cualquier otro modo, podemos recopilar datos personales que ya estén asociados a su cuenta del Servicio de Medios Sociales de Terceros, como su nombre, su dirección de correo electrónico, sus actividades o su lista de contactos asociados a dicha cuenta.

También puede tener la opción de compartir información adicional con la Empresa a través de la cuenta de su Servicio de Medios Sociales de Terceros. Si decide proporcionar dicha información y Datos Personales, durante el registro o de otro modo, autoriza a la Empresa a utilizarlos, compartirlos y almacenarlos de conformidad con la presente Política de Privacidad. Derechos de los interesados. Usted tiene derecho a Acceso: solicitar acceso a sus datos personales. Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios. Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular. Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable. Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos enviando una solicitud a nuestro correo electrónico info@dendoo.es o a nuestra dirección postal. Para ejercer sus derechos, por favor envíe una solicitud escrita, acompañada de una copia de su documento de identidad, a: Correo electrónico: info@dendoo.es o dirección postal: Calle Anna Frank 8, 3C, 28052, Madrid, España. Reclamación ante la autoridad de control. Si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

Tecnologías de seguimiento y cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta el uso de cookies según se describe en esta política. ¿Qué son las cookies? Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Nos ayudan a recordar sus preferencias y a mejorar la funcionalidad del sitio. Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies necesarias: Permiten el funcionamiento básico del sitio web y son esenciales para que pueda navegar y utilizar sus funciones.
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan sus elecciones (como el idioma o la región) y proporcionan características mejoradas y más personalizadas.

Cómo gestionar las cookies. Puede controlar y/o eliminar las cookies según desee. Para obtener detalles sobre cómo hacerlo, por favor, haga clic en el icono de configuración de cookies que está siempre disponible en la esquina inferior izquierda de nuestro sitio web. Las cookies pueden ser «persistentes» o «de sesión». Las Cookies persistentes permanecen en su ordenador personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las Cookies de sesión se eliminan en cuanto cierra su navegador web. Obtenga más información sobre las cookies en el artículo del sitio web Políticas de privacidad.

Utilizamos tanto cookies de sesión como cookies persistentes para los fines que se indican a continuación:

• Cookies necesarias / esenciales
  Tipo: Cookies de sesión
    Administrado por: Us
    Finalidad: Estas Cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a través del Sitio Web y permitirle utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a evitar el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas Cookies, los servicios que Usted ha solicitado no pueden ser proporcionados, y sólo utilizamos estas Cookies para proporcionarle dichos servicios
• Política de Cookies / Aviso Aceptación Cookies
  Tipo: Cookies persistentes
    Administrado por: Us
    Finalidad: Estas Cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio Web.
• Cookies de funcionalidad
  Tipo: Cookies persistentes
    Administrado por: Us
    Finalidad: Estas Cookies nos permiten recordar las elecciones que Usted realiza cuando utiliza el Sitio Web, como recordar sus datos de inicio de sesión o su preferencia de idioma. El objetivo de estas Cookies es proporcionarle una experiencia más personal y evitar que tenga que volver a introducir sus preferencias cada vez que utilice el Sitio Web.

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus opciones en relación con las cookies, visite nuestra Política de cookies o la sección Cookies de nuestra Política de privacidad.

Uso de sus datos personales

Responsable podrá utilizar los Datos Personales para los siguientes fines:

• Proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluida la supervisión del uso de nuestro Servicio.
• Para gestionar Su Cuenta: para gestionar Su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporcione pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para Usted como usuario registrado.
• Para la ejecución de un contrato el desarrollo, cumplimiento y realización del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que Usted haya adquirido o de cualquier otro contrato con Nosotros a través del Servicio.
• Para ponernos en contacto con Usted: Para ponerse en contacto con Usted por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas   relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
• Proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros productos, servicios y eventos que ofrezcamos y que sean similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha preguntado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
• Gestionar sus solicitudes: Para atender y gestionar Sus solicitudes a Nosotros.
• Para transferencias empresariales: Podemos utilizar Su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos Nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte   de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que los Datos personales que tenemos sobre los usuarios de nuestro Servicio se encuentren entre los activos transferidos.
• Para otros fines: Podemos utilizar Su información para otros fines, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia. Transferencias internacionales de datos. No realizamos transferencias internacionales de sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Con proveedores de servicios: Podemos compartir Su información personal con Proveedores de Servicios para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio, para ponernos en contacto con Usted.
• Para transferencias empresariales: Podemos compartir o transferir Su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de Responsable, financiación o adquisición de todo o parte de Nuestro negocio a otra empresa.
• Con afiliados: Podemos compartir Su información con Nuestras filiales, en cuyo caso exigiremos a dichas filiales que respeten esta Política de privacidad. Las filiales incluyen nuestra empresa matriz y otras filiales, empresas conjuntas u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.
• Con socios comerciales: Podemos compartir Su información con Nuestros socios comerciales para ofrecerle determinados productos, servicios o promociones.
• Con otros usuarios: cuando Usted comparte información personal o interactúa de otro modo en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede ser distribuida públicamente en el exterior. Si Usted interactúa con otros usuarios o se registra a través de un Servicio de Medios Sociales de Terceros, Sus contactos en el Servicio de Medios Sociales de Terceros podrán ver Su nombre, perfil, fotos y descripción de Su actividad. Del mismo modo, otros usuarios podrán ver descripciones de Su actividad, comunicarse con Usted y ver Su perfil.
• Con su consentimiento: Podemos divulgar Su información personal para cualquier otro propósito con Su consentimiento.

Conservación de sus datos personales

Responsable conservará Sus Datos Personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en la presente Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con la legislación aplicable), resolver conflictos y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas.

Responsable también conservará los Datos de Uso con fines de análisis interno. Por lo general, los Datos de Uso se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de Nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos de tiempo más largos.

Transferencia de sus datos personales

Su información, incluidos los Datos Personales, se procesa en nuestras oficinas y en cualquier otro lugar dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) donde se encuentren las partes implicadas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede ser transferida y mantenida en ordenadores situados fuera de su estado o provincia, pero siempre dentro del EEE, donde las leyes de protección de datos ofrecen un nivel de protección equivalente al de su jurisdicción.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo a dicha transferencia dentro del EEE.

Responsable tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados que incluyan la seguridad de sus datos y otra información personal.

Borrar sus datos personales

Tiene derecho a eliminar o solicitar que le ayudemos a eliminar los Datos Personales que hayamos recopilado sobre Usted.

Nuestro Servicio puede ofrecerle la posibilidad de eliminar cierta información sobre usted dentro del Servicio.

Puede actualizar, modificar o eliminar su información en cualquier momento accediendo a su cuenta, si la tiene, y visitando la sección de configuración de la cuenta que le permite gestionar su información personal. También puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de cualquier información personal que nos haya proporcionado.

Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar cierta información cuando tengamos una obligación legal o una base jurídica para hacerlo.

Divulgación de sus datos personales

Operaciones comerciales

Si la empresa participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos. Le avisaremos antes de que sus Datos Personales sean transferidos y queden sujetos a una Política de Privacidad diferente.

Cumplimiento de la ley

En determinadas circunstancias, la Empresa puede verse obligada a revelar sus Datos Personales si así  se lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

La Empresa podrá revelar sus Datos Personales en la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para:

• Cumplir una obligación legal
• Proteger y defender los derechos o la propiedad de la empresa
• Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
• Proteger la seguridad personal de los usuarios del servicio o del público.
• Protección frente a la responsabilidad jurídica

Seguridad de sus datos personales

La seguridad de sus Datos Personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es seguro al 100%. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Medidas de seguridad. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

3. Privacidad infantil

Nuestro Servicio no se dirige a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente información personal identificable de menores de 14 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado Datos Personales de cualquier persona menor de 14 años sin la verificación del consentimiento paterno, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si necesitamos basarnos en el consentimiento como base legal para procesar su información y su país requiere el consentimiento de uno de los padres, podemos requerir el consentimiento de sus padres antes de recopilar y utilizar esa información.

4. Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web no gestionados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos ningún control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

5. Cambios en esta política de privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Fecha de última actualización: 28.10.2024

Se lo comunicaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor, y actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Le aconsejamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para comprobar si se han producido cambios. Las modificaciones de esta Política de Privacidad entrarán en vigor cuando se publiquen en esta página.

6. Contacte con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros:

Por correo electrónico: info@dendoo.es
Visitando esta página de nuestro sitio web: https://dendoo.es/policy
Por correo postal: Calle Anna Frank 8, 3C, 28052, Madrid, España